Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Whatsapp com Roteamento de Setores

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um chatbot avançado para WhatsApp, focado em inteligência artificial e capacidade de aprendizado contínuo. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação interna para nossa pequena empresa. O bot deve ser capaz de aprender e aprimorar suas respostas e interações ao longo do tempo, utilizando algoritmos de inteligência artificial.

É Crucial que a solução desenvolvida esteja em total conformidade com as políticas da Meta para WhatsApp Business API, garantindo que não haja risco de banimento do nosso número de telefone. A segurança e a sustentabilidade da operação são prioridades.

Além disso, o chatbot precisará implementar um sistema de roteamento inteligente. Nossa empresa opera com três linhas de celular distintas, representando diferentes setores. O sistema deve permitir que os clientes digitem um número específico (por exemplo, 1 para Vendas, 2 para Suporte, 3 para Financeiro) e sejam automaticamente direcionados para o setor correspondente, conectando-os ao celular apropriado. Isso garantirá que as consultas sejam encaminhadas de forma eficiente e rápida para a equipe certa.