Desenvolvimento de Chatbot para Atendimento ao Cliente em Website

Estamos buscando um desenvolvedor qualificado para criar e implementar um chatbot de atendimento ao cliente para o nosso website. O objetivo principal é automatizar as interações com os usuários, fornecendo respostas rápidas a perguntas frequentes, auxiliando na navegação e melhorando a experiência geral do cliente. O chatbot deve ser capaz de compreender e responder a consultas em português, integrando-se perfeitamente com a estrutura existente do site. Espera-se que o chatbot seja intuitivo, eficiente e capaz de lidar com um volume significativo de interações. As funcionalidades desejadas incluem: respostas a FAQs, direcionamento para páginas relevantes, coleta de informações básicas do usuário e, se possível, integração com um sistema de suporte humano para casos mais complexos. O projeto envolve desde o design da conversação até a implementação e testes.