Desenvolvimento de Chatbot para Atendimento e Suporte Virtual no Whatsapp

O objetivo deste projeto é desenvolver e implementar um chatbot inteligente para automatizar o atendimento e suporte ao cliente através do WhatsApp. O chatbot deverá ser capaz de compreender as perguntas dos usuários, fornecer respostas precisas e relevantes, e guiar os clientes através de processos de autoatendimento. Espera-se que a solução melhore a eficiência do suporte, reduza o tempo de resposta e otimize a experiência do cliente. O freelancer será responsável pela concepção, desenvolvimento, integração com a API do WhatsApp (se necessário), testes e implantação do chatbot. É Fundamental que o chatbot seja robusto, escalável e fácil de gerenciar, com a possibilidade de futuras expansões de funcionalidades. A capacidade de lidar com diferentes tipos de consultas e a integração com sistemas existentes (se aplicável) serão consideradas um diferencial.