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Desenvolvimento de Crm

Publicado el 02 Octubre, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

O ConectaCliente é um sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) desenvolvido para pequenas e médias empresas que desejam organizar seus contatos, automatizar processos de vendas e fortalecer o relacionamento com sua base de clientes. A solução busca integrar em um único ambiente ferramentas de cadastro, comunicação e análise de dados, garantindo eficiência e escalabilidade para negócios em crescimento.

Contexto general del proyecto

📌 Funções 1. Gestão de Usuários Cadastro de usuários (administradores e equipe de vendas). Controle de permissões (ex.: Administrador, vendedor, suporte). Login com autenticação segura (e-mail/senha ou Google). 2. Cadastro de Clientes Inclusão de clientes com dados básicos (nome, e-mail, telefone, empresa). Registro de dados adicionais (endereço, preferências, histórico de compras). Upload de documentos (ex.: Contratos, propostas). Busca e filtros por nome, e-mail, status ou segmento. 3. Gestão de Leads e Oportunidades Cadastro de leads (contatos ainda não convertidos em clientes). Definição de status no funil (novo, em negociação, proposta enviada, fechado). Histórico de interações (ligações, e-mails, reuniões). Lembretes automáticos para follow-up. 4. Agenda e Lembretes Calendário integrado para reuniões e chamadas. Alertas automáticos por e-mail ou WhatsApp. Integração com Google Calendar (opcional). 5. Comunicação Envio de e-mails direto pelo sistema (modelos prontos de mensagens). Integração com WhatsApp (via API oficial). Registro automático de interações feitas pela plataforma. 6. Relatórios e Painel de Controle Dashboard com métricas de vendas (novos leads, oportunidades abertas, vendas fechadas). Relatórios de clientes mais ativos e taxa de conversão. Exportação de dados para Excel/CSV. 7. Automação de Processos Atribuição automática de leads para vendedores. Gatilhos (ex.: Se um lead não for contatado em 3 dias → enviar e-mail automático). Modelos prontos de propostas ou contratos. 8. Integrações Integração com sistemas de pagamento (opcional). Integração com ERPs ou sistemas já usados pela empresa. Integração com plataformas de marketing (Mailchimp, RD Station, etc.). 9. Segurança e Backup Acesso seguro com criptografia. Backups automáticos em nuvem. Logs de atividades para auditoria.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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