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Desenvolvimento de Mvp para Atendimento Automatizado via Whatsapp Business com N8n e Google Sheets

Published on the June 23, 2026 in IT & Programming

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Estamos buscando um profissional experiente para desenvolver um MVP (Produto Mínimo Viável) focado em automação de atendimento ao cliente. O objetivo principal é criar um sistema que utilize o WhatsApp Business para receber solicitações de clientes, realizar um primeiro atendimento automatizado e, em seguida, repassar o atendimento para um agente humano quando necessário. O projeto envolverá a integração e utilização das seguintes ferramentas:

- WhatsApp Business API: Para a comunicação direta com os clientes.
- N8n: Para orquestração de fluxos de trabalho e automação entre as diferentes plataformas.
- Agente de IA: Para realizar o primeiro contato, coletar informações básicas e responder a perguntas frequentes.
- Google Sheets: Para armazenamento de dados, registro de interações ou configuração de respostas.

O profissional será responsável por:

1.  Configurar a integração do WhatsApp Business com a plataforma de automação.
2.  Desenvolver e implementar os fluxos de automação no n8n para gerenciar as interações.
3.  Integrar um agente de inteligência artificial para o atendimento inicial.
4.  Estruturar a coleta e o armazenamento de dados no Google Sheets.
5.  Criar a lógica para o repasse eficiente do atendimento para um humano, com todas as informações relevantes.

Buscamos alguém com forte conhecimento nessas tecnologias e capacidade de entregar uma solução funcional e escalável para o MVP.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change

Delivery term: Not specified

Skills needed