Desenvolvimento de Painel de Acompanhamento de Clientes Pós-Venda e Geração de Insights

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um painel de acompanhamento de clientes de pós-venda. O objetivo principal é monitorar e gerenciar proativamente a carteira de clientes, identificando situações críticas e gerando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. O painel deverá incluir as seguintes funcionalidades:

*  Monitoramento de Churn: Identificação de clientes em situação de risco de churn, com base em métricas e padrões de comportamento.
*  Análise de Subutilização de Tancagem: Acompanhamento da utilização dos recursos de tancagem pelos clientes, visando identificar subutilização e oportunidades de otimização.
*  Gestão de Redimensionamento de Comodato: Ferramentas para monitorar e auxiliar no processo de redimensionamento de comodatos, garantindo a adequação às necessidades dos clientes.
*  Insights sobre Visitas de Clientes: Geração de relatórios e análises sobre o histórico e a frequência de visitas a clientes, permitindo otimizar o relacionamento.
*  Otimização de Roterização: Funcionalidades para auxiliar na roterização de equipes de campo, melhorando a eficiência das visitas e o atendimento.
*  Análise de Dúvidas e Consultas: Consolidação e análise das principais dúvidas e consultas dos clientes, para identificar padrões e melhorar a comunicação e o suporte.

O projeto requer expertise em desenvolvimento web, integração de dados e, idealmente, conhecimentos em análise de dados para a geração de insights. O painel deve ser intuitivo, de fácil utilização e capaz de apresentar informações de forma clara e acionável.