Desenvolvimento de Sistema de Atendimento Whatsapp Multi-Atendente com Gestão Manual de Clientes

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um sistema de atendimento via WhatsApp, projetado para empresas que necessitam de uma ferramenta simples e eficaz para gerenciar suas interações com clientes. O sistema permitirá múltiplos atendentes e um controle manual do status de clientes (ativos/inativos), ideal para um modelo de cobrança recorrente gerenciado internamente.

Funcionalidades Essenciais:
1. Integração com WhatsApp: Conexão de um número de WhatsApp para envio e recebimento de mensagens. A utilização de uma API não oficial, como WPPConnect ou similar, é aceitável.

2. Inbox de Conversas: Uma interface para listar todas as conversas com clientes, visualizar o histórico de mensagens e permitir o envio manual de respostas.

3. Multi-Atendentes: Suporte para até 5 usuários por cliente (empresa), cada um com seu login individual, mas acessando o mesmo inbox de conversas para colaboração.

4. Painel Administrativo: Uma seção crucial para o administrador do sistema, permitindo o cadastro de novos clientes (empresas) com nome, email e senha. O painel deve incluir um controle de status para cada cliente (Ativo/Inativo), com ações claras para ativar ou desativar o acesso.
5. Lógica de Cobrança Manual: O sistema não requer integração automática de pagamentos. O administrador será responsável por controlar manualmente o status dos clientes. Após a confirmação de pagamento (ex: via Pix), o admin ativará o cliente no sistema. Clientes inativos não conseguirão acessar o sistema ou verão uma mensagem indicando que o acesso está bloqueado e que devem entrar em contato para regularizar o pagamento.

6. Autenticação Segura: Sistema de login com email e senha, garantindo que cada cliente (empresa) tenha seu acesso controlado.

Requisitos Técnicos:
O projeto deve resultar em um sistema funcional completo, incluindo frontend e backend, com um banco de dados simples e bem estruturado. O código deve ser organizado e modular, facilitando futuras evoluções e manutenções.

Escopo Excluído:
É importante ressaltar que as seguintes funcionalidades estão explicitamente fora do escopo deste projeto: cobrança automática, integração com gateways de pagamento (como Mercado Pago ou Stripe), chatbots, integração com Instagram/Facebook, relatórios avançados e funcionalidades de Inteligência Artificial.