Desenvolvimento de Sistema de Automação de Chamados com Inteligência Artificial

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um sistema de automação de chamados utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é otimizar o processo de gerenciamento de solicitações, reduzindo o tempo de resposta e a carga de trabalho manual. O sistema deverá ser capaz de classificar automaticamente os chamados recebidos, direcioná-los para as equipes apropriadas e, idealmente, auxiliar na geração de respostas padronizadas ou resumos. Espera-se que a solução utilize técnicas de Machine Learning e Processamento de Linguagem Natural (PLN) para garantir alta precisão na análise e automação. O projeto visa melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente através de uma gestão de chamados mais inteligente e ágil.