Desenvolvimento de Sistema de Automação de Pós-Venda com Ia e Whatsapp

Procuramos um profissional ou equipe para desenvolver um sistema de automação de pós-venda utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é otimizar a comunicação com os clientes após a compra, coletar feedback e implementar estratégias de reengajamento.

O projeto envolve:
- Criação e implementação de um banco de dados robusto que será parcialmente preenchido por IA.
- Integração com a API do WhatsApp para permitir a comunicação automatizada com os clientes.
- Desenvolvimento de módulos de IA para interagir com os clientes, coletar feedback de forma inteligente e registrar as informações relevantes no banco de dados.
- Implementação de lógica para identificar clientes que não retornaram em 90 dias e acionar o envio automático de cupons de desconto ou ofertas especiais via WhatsApp.
- O sistema deve ser capaz de aprender e adaptar suas interações para maximizar a eficácia do pós-venda e a satisfação do cliente.

Esperamos um sistema eficiente que melhore a retenção de clientes e forneça insights valiosos sobre a experiência pós-compra.

Nossa empresa é pequena, normalmente enviamos uma media de 5 mensagem por dia pedindo feedback. Com clientes novos e antigos, atendemos uma media de 300 pessoas mes. Estrutura tem que ser simples usando google sheets, e plataformas como make e chatgpd. Nada muito sofisticado, pois nao podemos arcar com custos fixos muito alto.

Mandamos as seguintes mensagens:
- feedback do servico
- perguntamos se conhece nosso grupo de descontos.
- Promocao 45 dias.
- Promocao 90 dias.