Desenvolvimento de Sistema de Automação para Atendimento Telefônico ao Cliente

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um sistema robusto de automação para chamadas de atendimento ao cliente. O objetivo principal é otimizar a eficiência operacional, reduzir o tempo de espera e garantir suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para nossos clientes. O sistema deve ser capaz de lidar com consultas rotineiras, fornecer informações básicas, direcionar chamadas para os departamentos corretos e, idealmente, integrar-se com nossos sistemas de CRM existentes. Esperamos uma solução que utilize inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interações mais fluidas e eficazes. O projeto envolve a concepção, desenvolvimento, implementação e testes da solução.