Desenvolvimento de Sistema de Automação Whatsapp para Central de Corridas União Motoristas

A União Motoristas, uma central de motoristas atuante desde 2021, busca um programador freelancer para desenvolver um sistema de automação de WhatsApp. O objetivo principal é otimizar o atendimento inicial dos clientes, organizando as solicitações de corridas e agilizando todo o processo. Buscamos um sistema profissional e confiável para aprimorar a experiência dos nossos usuários.

As funcionalidades desejadas para esta automação incluem:

*  Atendimento automático no WhatsApp para saudar os clientes.
*  Implementação de um menu inicial automatizado para guiar o usuário.
*  Coleta automatizada de informações essenciais para a corrida, como:
    *  Ponto de origem
    *  Ponto de destino
    *  Tipo de corrida (imediata ou agendada)
    *  Forma de pagamento preferencial
*  Opção para o cliente solicitar um motorista mulher.
*  Opção para o cliente solicitar um motorista específico.
*  Sistema de encaminhamento das informações da corrida para os motoristas disponíveis.
*  Envio de mensagem automática de confirmação para o cliente após a solicitação.
*  Configuração de respostas rápidas automáticas para perguntas frequentes.
*  O sistema deve ser simples, rápido e fácil de usar tanto para os clientes quanto para a gestão.

É Importante ressaltar que, neste momento, o foco é exclusivamente na automação do WhatsApp, sem a necessidade de desenvolvimento de um aplicativo móvel. Valorizamos a experiência com APIs de WhatsApp, como Evolution API, Z-API ou WhatsApp Business API, e proficiência em Node.js para o desenvolvimento desta solução.