Desenvolvimento de Sistema de Gestão e Crm com Ia e Programa de Fidelização

Estou em busca de um(a) desenvolvedor(a) freelancer com experiência na criação de sistemas de gestão integrados a CRM.

📌 Sobre o projeto:
Desenvolvimento de um sistema de gestão completo integrado a CRM (Customer Relationship Management), com foco em centralização de dados, automação de processos e melhoria do relacionamento com clientes.

🎯 Funcionalidades principais:

* Gestão de clientes (cadastro, histórico e interações)
* Organização do funil de vendas
* Automação de tarefas comerciais
* Registro de atividades da equipe
* Relatórios e métricas de desempenho
* Interface simples e intuitiva

📅 Sistema de agendamento:

* Agenda integrada para serviços ou atendimentos
* Automação no envio de mensagens (WhatsApp, e-mail ou SMS)
* Confirmação automática de agendamentos
* Lembretes para reduzir faltas (no-show)
* Possibilidade de reagendamento

🤖 Diferencial (IA no sistema):

* Chatbot para atendimento automatizado
* Sugestões de abordagem com base no comportamento do cliente
* Previsões (ex: chance de conversão, churn)
* Automação inteligente de follow-ups

🎁 Programa de fidelização:

* Sistema de pontuação por compras/ações
* Resgate de recompensas
* Segmentação de clientes (VIP, recorrentes, etc.)
* Estratégias para retenção e recompra

💡 Objetivo:
Criar uma plataforma que aumente a produtividade da equipe, melhore o atendimento, reduza faltas em agendamentos, aumente a retenção e permita decisões mais inteligentes.

🔎 Requisitos:

* Experiência com CRM ou sistemas de gestão
* Conhecimento em APIs, banco de dados e integrações
* Experiência ou noção de IA aplicada
* Boa comunicação e organização

📎 Diferenciais:

* Projetos com crm, ia, agendamento ou fidelização
* experiência com automação de vendas

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