Desenvolvimento de Sistema de Notificação de Tempo de Espera no Atendimento Whatsapp

Busca-se um desenvolvedor para criar um sistema automatizado que monitore o tempo de espera no atendimento via WhatsApp e dispare notificações para a diretoria e gerência. O objetivo é manter a equipe informada sobre a performance do atendimento ao cliente, permitindo ações rápidas para otimizar a experiência do usuário. As notificações deverão ser enviadas a cada 30 minutos, fornecendo dados atualizados sobre os tempos de espera. O sistema deve ser robusto e confiável, garantindo a entrega pontual das informações.