Evaluating bids

Desenvolvimento Take Blip - Api e Melhorias

Published on the April 27, 2022 in IT & Programming

About this project

Open

Olá a todos,

Busco um desenvolvedor com experiência com a plataforma take blip para três implementações:

01 – Distribuição de leads
Criar uma regra de distribuição automática e uniforme de leads para determinados atendentes ou filas. A cada ticket aberto é distribuído de forma igualitária entre determinados atendentes ou filas.
Precisa ser secundário a regras de distribuição de filas já implementadas. Ou seja, atualmente, quando o usuário passa por determinado caminho do bot, ele já cai para uma fila específica e isso deve se manter.

02 – Integração de formulário de contato do site
As mensagens enviadas via formulário do site (formulário do elementor pro) precisam chegar como tickets dentro da blip.
Cada campo do formulário deve virar um atributo extra no contato.
O campo telefone deve ser tratado para ficar no padrão do whatsapp (+DDIDDDNúmero)

03 – Integração com rd crm
em paralelo a distribuição do lead, deve ser criado uma “oportunidade” dentro do rd crm já atribuída ao atendente que foi designado ao ticket.
Deve conter o histórico de mensagem com o bot e os atributos registrados (nome, telefone, email, caso, etc)

Se você não tiver experiência com a plataforma, mas quiser conversar, dê uma olhada antes na documentação deles:
https://docs.blip.ai

Essa parte é referente as filas:
https://docs.blip.ai/#get-teams-metrics

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Small
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)

Delivery term: Not specified

Skills needed