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it-programming / web-development
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Me gustaría desarrollar una plataforma de software para empresas que les brinde la oportunidad de fidelizar clientes, darles distintas recompensas y poder tener un contacto directo con ellos de manera fácil e intuitiva.
Para las empresas, ofrecemos dos paquetes: el paquete estándar y el paquete premium. Las funcionalidades que tiene cada paquete son las mismas, la única diferencia entre ellos es que en el paquete estándar las empresas se encargan de utilizar la plataforma y con el paquete premium se pueden despreocupar ya que lo llevamos nosotros.
Las funcionalidades que me gustaría implementar son: todas las que se utilizan hoy en día para fidelizar clientes, como podría ser email marketing, envío de descuentos personalizados depende del tipo de cliente, herramientas de segmentación de clientes etc, también la posibilidad de realizar encuestas a clientes (pudiendo visualizar las métricas a posteriori) y también gestionar un catálogo de recompensas al que los clientes podrán acceder.
Por otro lado, las personas pueden registrarse en la plataforma como clientes para aprovechar los descuentos y ofertas exclusivas proporcionados por las empresas. Además, si participan en las encuestas de las empresas, recibirán una recompensa en forma de monedas de nuestra plataforma. Estas monedas pueden ser canjeadas por una amplia variedad de productos y descuentos disponibles en el catálogo de la plataforma. Aspiramos a crear un sistema de recompensas similar al utilizado en la aplicación de Burger King, combinado con métodos de fidelización empleados por empresas online.
En cuanto al diseño de la plataforma, nos enfocamos en crear una interfaz sencilla e intuitiva que permita a las empresas, incluso a pequeños negocios con poca formación en uso de plataformas o herramientas online como panaderías, registrar y fidelizar a sus clientes de manera eficiente. También tenemos en mente la integración de otras funcionalidades, como un sistema de referidos para promover el crecimiento de la comunidad, y la automatización de correos electrónicos para agilizar las comunicaciones entre las empresas y los clientes.
En resumen, es una solución completa para empresas de todos los tamaños, ofreciendo una plataforma de fidelización y recompensas que se adapta a las necesidades y capacidades de cada negocio. Nuestro enfoque en el diseño intuitivo, combinado con funcionalidades avanzadas y un sistema de recompensas atractivo, nos posiciona como una opción ideal para impulsar el customer centric y la fidelización de clientes en el mercado actual.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
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API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer, Designer
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Skills needed