Sobre este projeto
sales-marketing / e-mail-marketing
Aberto
Objetivo del cargo:
Diseñar, implementar y liderar la estrategia de relacionamiento con clientes apoyado en el CRM (Odoo deseable), garantizando una comunicación efectiva y multicanal (email, WhatsApp, redes sociales, llamadas, IA), con el fin de generar oportunidades comerciales, realizar cierres de ventas y contribuir directamente al crecimiento de la empresa.
Funciones principales
1 Gestión estratégica del CRM
Diseñar y ejecutar la estrategia de contacto y segmentación de la base de clientes.
Mantener la base de datos limpia, actualizada y segmentada por intereses, sector y comportamiento.
Automatizar procesos de seguimiento y nurturing dentro del CRM.
2, Estrategia de comunicación multicanal
Diseñar campañas en canales como email marketing, WhatsApp, redes sociales y llamadas directas.
Implementar tácticas para descubrir intereses de los clientes en corto tiempo (encuestas, tracking de interacciones, análisis de comportamiento).
Integrar inteligencia artificial para personalización de mensajes y predicción de intereses.
3. Gestión comercial y ventas
Contactar clientes directamente y ejecutar procesos de cierre de ventas.
Dar seguimiento a oportunidades en el pipeline comercial hasta su cierre.
Preparar propuestas comerciales personalizadas y negociaciones.
4. Medición y mejora continua
Definir KPIs de efectividad de campañas, tasas de conversión, contactos efectivos y cierres.
Elaborar reportes periódicos para la gerencia sobre la efectividad de la estrategia y resultados comerciales.
Ajustar tácticas con base en los datos para mejorar la conversión y la fidelización.
Competencias requeridas
Experiencia en crm (odoo, hubspot, zoho, salesforce, bitrix o similar).
Conocimiento en automatización de marketing, email marketing, WhatsApp Business api, redes sociales y herramientas de ia.
Habilidades comerciales: negociación, cierre de ventas, comunicación asertiva.
Capacidad analítica y de segmentación de bases de datos.
Orientación a resultados y proactividad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido, Prácticas
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria E-mail marketing
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias