Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos estruturando um CRM Inteligente Unificado para uma operação imobiliária, com foco em centralização de dados, automação de processos e rastreabilidade total das interações com leads e imóveis. A ideia é reduzir drasticamente tarefas repetitivas e permitir que o time humano atue apenas em etapas estratégicas (ex.: Visita ao imóvel).
Responsabilidades
Levantar e detalhar requisitos funcionais do CRM (leads, imóveis, atendimento, histórico/timeline).
Mapear processos atuais e redesenhar fluxos para automação (pré-atendimento, captação, distribuição, follow-up).
Definir regras de negócio e critérios de qualidade, incluindo:
Deduplicação e unificação de registros
Critérios de qualificação e priorização de leads
Regras de distribuição de atendimento e bloqueio de duplicidade
Especificar e validar funcionalidades de:
Enriquecimento de dados (cadastro inteligente do lead)
Monitoramento de mercado e captação de anúncios
Matching lead × imóvel (sugestões e alertas)
Dashboards operacionais (funil, performance, visão gerencial)
Produzir documentação clara: user stories, fluxos, critérios de aceite, casos de uso e backlog.
Coordenar homologação com usuários (corretores/gestão) e garantir aderência ao processo.
Acompanhar métricas de eficiência: redução de retrabalho, tempo de resposta, qualidade de base.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias