Especialista em Automação Make.com, Openai e Kommo Crm para Varejo de Smartphones

Olá! Possuo uma loja multimarcas de smartphones, acessórios e assistência técnica especializada (alto fluxo de balcão).

Estou reestruturando 100% da minha operação digital para escalar vendas de aparelhos e a captação de ordens de serviço.

Atenção: Procuro um profissional ou agência que já conheça as dores do meu nicho (controle de IMEI, peças fracionadas, termos de garantia e funil de troca/upgrade de iPhones, dores da assistência técnica, garantias, etc).

O que precisa ser feito (Escopo):

Estruturação do Kommo CRM: Desenhar e parametrizar os funis de vendas específicos (Aparelhos e Assistência Técnica), incluindo campos personalizados essenciais.

Integração via Make.com: Criar a arquitetura de dados conectando o WhatsApp do Kommo crm, a api da openai (gpt-4o) e o erp mercado phone.

Inteligência Artificial Consultiva: O agente gpt deve realizar chamadas de api em tempo real no mercado phone para consultar tabelas de preços de serviços (ex: troca de bateria/tela), estoque de aparelhos novos/seminovos e status atualizado de ordens de serviço, respondendo o cliente de forma humana, natural e persuasiva dentro do kommo.

Tratamento de Erros e Transbordo: Fluxos de contingência no Make.com caso o cliente saia do escopo ou as Apis falhem, direcionando com elegância para nossos atendentes humanos.

requisito obrigatório para se candidatar:por favor, inicie sua proposta escrevendo "sou especialista em celulares/já realizei trabalhos nesse nicho" no topo do texto.

Propostas automáticas ou genéricas sem essa frase e sem portfólio comprovado em Make.com serão descartadas imediatamente.