Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos procurando um profissional especialista em Bitrix24 para otimizar e automatizar nossos processos internos. O objetivo principal é realizar uma revisão completa do nosso CRM atual, identificar pontos de melhoria e implementar ajustes estratégicos para otimizar os fluxos de trabalho.
As áreas de foco incluem:
- Otimização do funil de vendas, abrangendo tanto o pré quanto o pós-venda.
- Implementação de automações de tarefas para aumentar a eficiência.
- Configuração de integrações úteis com outras ferramentas, se necessário.
- Desenvolvimento de relatórios personalizados para melhor acompanhamento e análise.
- Criação de cadências e follow-ups automatizados para comunicação com clientes.
- Melhoria da gestão de chamados para suporte e experiência do cliente (CX).
Este é um projeto de consultoria e execução pontual, com a possibilidade de futuros trabalhos com base no desempenho e nas necessidades da empresa.
O que esperamos do profissional:
- Análise detalhada do uso atual da plataforma Bitrix24 em nossa operação.
- Propostas e sugestões de melhorias práticas e acionáveis.
- Implementação efetiva dos ajustes e automações planejadas.
- Documentação básica das mudanças realizadas para referência futura.
Requisitos essenciais:
- Experiência prática e comprovada com a plataforma Bitrix24.
- Sólido conhecimento em fluxos de vendas e processos de atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação e capacidade de compreender as necessidades específicas do nosso negócio.
- Alta organização e clareza na entrega das soluções propostas.
Diferenciais valorizados:
- Experiência prévia com empresas do setor SaaS ou e-commerce.
- Apresentação de cases de sucesso anteriores com projetos de Bitrix24.
- Familiaridade com ferramentas de integração como Make, Zapier ou N8N.
A entrega esperada para este projeto é um relatório final detalhando todas as mudanças implementadas, as automações criadas e quaisquer sugestões adicionais para otimização contínua.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias