Especialista em Meta Business Suite para Desbloqueio de Whatsapp Business e Gestão de Acessos

Estamos buscando um profissional experiente em Meta Business Suite para resolver dois problemas críticos que afetam nossas operações. O primeiro problema envolve uma restrição na nossa conta do WhatsApp Business API, que está com status "Conta com restrição" desde agosto/2025, com recursos de mensagens bloqueados por suposta violação de política comercial. No painel da Meta, não há informações sobre os problemas de atividade e o botão "Request review" está desabilitado, sem templates rejeitados. Precisamos de ajuda para reverter essa restrição ou para identificar e implementar a melhor alternativa, como a migração do número ou a abertura de um ticket direto com a Meta.

O segundo problema refere-se a convites de portfólio empresarial que não estão sendo entregues. Convidamos duas pessoas por e-mail para ter "Controle total" sobre o portfólio, e embora elas apareçam como "Convidado(a)" em nosso sistema, não recebem notificações, e-mails ou solicitações pendentes. A página de solicitações também não exibe nada.

Requisitos para o profissional:

Experiência comprovada com Meta Business Suite e WhatsApp Business API.
Conhecimento aprofundado em processos de apelação e desbloqueio de contas na plataforma Meta.
Desejável: Histórico de casos de sucesso anteriores no desbloqueio de contas ou resolução de problemas de acesso.

Entregáveis esperados:

WhatsApp Business funcional, seja por meio do desbloqueio da conta existente ou da migração bem-sucedida para um novo número.
Convidados com acesso efetivo e funcional ao portfólio empresarial.
Breve orientação e recomendações para evitar futuras reincidências dos problemas.

Temos acesso de administrador às plataformas e total disponibilidade para chamadas via Meet para alinhamento e acompanhamento.