Especialista en Atención al Cliente y Community Management para Redes Sociales

Se busca un profesional para gestionar la atención al cliente en nuestras redes sociales. La tarea principal será responder de manera rápida, profesional y efectiva a todas las consultas, comentarios y mensajes recibidos a través de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. El objetivo es mantener una imagen de marca positiva, resolver incidencias y mejorar la satisfacción del cliente mediante una comunicación proactiva y empática. Se requiere experiencia en gestión de comunidades online y capacidad para manejar situaciones diversas con tacto y eficiencia.