Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Buscamos un Especialista en Automatización de Whatsapp (api) con experiencia en integración de datos y lógica de sistemas para gestionar la línea de investigación nervoscenter. El objetivo principal es implementar un chatbot que maneje la atención al paciente, la logística interna y la gestión administrativa, todo dentro de un sistema integrado y eficiente. Este proyecto requiere un profesional con habilidades avanzadas en la configuración y desarrollo de soluciones de automatización.
Entregables Clave (Funcionalidad):
1. Activación API y Front-End de Citas:
- Implementación de la solución en la WhatsApp Business API, utilizando plataformas como Wati, Leadsales, u otro BSP (Business Solution Provider) recomendado por el candidato.
- Desarrollo completo del flujo conversacional para el agendamiento de citas de la línea de investigación, incluyendo la integración de preguntas frecuentes (FAQ) específicas para los pacientes.
2. Integración y Logística (Base de Datos Externa):
- El sistema de agendamiento y los datos del paciente deben residir en una plataforma de base de datos externa, diferente a Google (por ejemplo, Airtable, Notion, o la base de datos del BSP).
- Programación de lógica condicional para el envío de alertas de cita (vía WhatsApp o SMS) a dos técnicos (Técnico A y Técnico B). El destinatario de la notificación variará según el día específico de la programación del estudio. Los números de contacto y los días asignados se proporcionarán al inicio del proyecto.
3. Gestión Administrativa:
- El chatbot debe ser capaz de capturar y registrar todos los datos del paciente que sean necesarios para el proceso de facturación.
- Generación automática o semiautomática de un reporte mensual (en formato CSV o tabla) que contenga una lista detallada de todas las citas, servicios prestados y sus costos asociados, para facilitar la revisión administrativa y contable.
Requisitos del Candidato:
- Experiencia avanzada y comprobable con WhatsApp Business API y en la implementación de Webhooks e integraciones de sistemas.
- Sólidos conocimientos en el manejo de bases de datos externas y en el desarrollo de lógica de automatización compleja, incluyendo flujos condicionales y reglas de negocio.
Propuesta Requerida:
- Detalle su experiencia previa en la integración de notificaciones logísticas y sistemas de alerta.
- Proponga la plataforma de base de datos externa (no Google) que considera más adecuada para este proyecto y justifique su elección.
- Indique su presupuesto total para el proyecto (tarifa fija) y el tiempo estimado de entrega para la finalización de todos los entregables.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Bug o cambio pequeño
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias