Especialista en Automatización No-Code (Make/Zapier) para Workflow Operacional de Telehealth Ot

Buscamos un freelancer con experiencia en automatización no-code utilizando Make.com (antes Integromat), Zapier o herramientas similares para ayudarnos a optimizar procesos operacionales en un negocio de Terapia Ocupacional (OT) telehealth en Australia.

Actualmente manejamos múltiples referrals, service agreements, documentos, assessments e invoices de forma manual, lo que consume demasiado tiempo administrativo. Ya contamos con workflows definidos y herramientas implementadas, pero necesitamos automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operacional.

Herramientas actuales:

Cognito Forms
Trello
Google Drive
Gmail
Google Docs / PDFs
Firmas digitales
Google Workspace (en implementación)

Objetivos iniciales del proyecto:

Automatizar creación de tarjetas en Trello desde Cognito Forms.
Crear automáticamente carpetas de clientes en Google Drive.
Generar borradores automáticos de service agreements utilizando templates existentes.
Automatizar reminders y follow-ups:
Documentos faltantes
Assessments sin responder
Facturas pendientes
Casos sin respuesta
Mejorar el tracking operacional general del pipeline de clientes.

Importante:

NO buscamos desarrollar software desde cero.
NO buscamos rehacer todo el sistema operativo del negocio.
Buscamos soluciones simples, prácticas y escalables.
Preferimos trabajar paso a paso implementando automatizaciones pequeñas primero.

Buscamos alguien:

Ordenado/a y práctico/a
Con experiencia real en workflows operacionales
Que pueda trabajar colaborativamente por videollamada compartiendo pantalla
Que explique claramente las automatizaciones implementadas

Experiencia ideal:

Make.com
Zapier
Automatización no-code
Trello
Google Workspace
CRM / pipelines
Automatización documental
Integraciones entre plataformas