Especialista en Integración y Optimización de Zoho Crm para Gestión de Leads Whatsapp Business

Se busca un profesional para optimizar la gestión de una base de datos de 8.000 leads, con un crecimiento diario de 20-25 nuevos contactos. Actualmente, la gestión se realiza de forma manual a través de respuestas automáticas de WhatsApp Business, lo que resulta ineficiente para un seguimiento en tiempo real y una post-venta efectiva.

El objetivo principal es integrar una solución CRM, preferentemente Zoho CRM, para automatizar y centralizar la gestión de leads, mejorar el seguimiento y optimizar los procesos de post-venta. Las tareas incluirán la evaluación de la plataforma CRM (Zoho CRM o alternativa), la migración de datos de leads existentes, la configuración de flujos de trabajo automatizados, la integración con herramientas de comunicación (como WhatsApp Business si es posible, o alternativas), y la capacitación para el uso de la nueva plataforma.

Se espera una solución que permita una gestión en tiempo real y un análisis más profundo del ciclo de vida del cliente. Se busca reducir la carga de trabajo manual, mejorar la eficiencia operativa y potenciar las estrategias de ventas y retención de clientes.