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Especialista N8n para Desenvolvimento de Fluxo de Atendimento Automatizado e Qualificação de Leads

Publicado el 14 Enero, 2026 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando um(a) especialista em N8N para desenvolver um fluxo completo e profissional de atendimento automatizado para uma agência de Relacionamento, Automação e Marketing. O objetivo principal é criar um sistema de atendimento inteligente, organizado e escalável, focado em converter leads, qualificar clientes, agendar reuniões e integrar-se com ferramentas externas, sempre mantendo a possibilidade de transferência para atendimento humano quando necessário.

Objetivos do Fluxo:
- Implementar um atendimento inicial automatizado e profissional.
- Desenvolver um sistema robusto para qualificação de leads com um funil bem definido.
- Automatizar o agendamento de reuniões.
- Configurar o disparo de mensagens para leads e clientes (novos e da base existente).
- Garantir o registro e a organização eficiente de dados em planilhas.
- Prever e implementar o escalonamento para atendimento humano em momentos estratégicos.

Requisitos Técnicos do Projeto:
O profissional selecionado será responsável por criar um fluxo no N8N que contemple os seguintes pontos:

1. Atendimento Automatizado:
  - Estruturação de um fluxo de atendimento seguindo boas práticas de UX conversacional.
  - Criação de perguntas inteligentes para a qualificação de leads.
  - Desenvolvimento de lógica para identificação do perfil do cliente (potencial, interesse, orçamento, necessidade).

2. Funil de Qualificação:
  - Definição e implementação de estágios para leads (frios, mornos e quentes).
  - Configuração de encaminhamento automático dos leads conforme sua qualificação.
  - Lógica para encerramento automático do atendimento ou avanço no funil.

3. Transferência para Atendimento Humano:
  - Implementação de pontos de passagem do atendimento para um agente humano nas seguintes situações:
    - Lead qualificado.
    - Solicitação explícita do cliente.
    - Outras situações específicas que serão definidas no fluxo.

4. Agendamento de Reuniões:
  - Integração com ferramentas de agenda (preferencialmente Google Calendar ou similar).
  - Configuração de confirmação automática de reuniões.
  - Registro automático da data e horário das reuniões.

5. Disparo de Mensagens:
  - Configuração para envio de mensagens automáticas para leads novos e clientes já existentes.
  - Possibilidade de criação de campanhas e follow-ups automatizados.

6. Integrações:
  - Google Sheets para registro de leads, histórico de atendimento e status no funil.
  - Outras integrações necessárias via API (como WhatsApp, CRM, etc.), A serem definidas durante o projeto.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias