Especialista Técnico-Comercial para Automatización y Digitalización de Pymes

Buscamos un perfil técnico-comercial para colaborar en un proyecto de automatización y digitalización de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), con un enfoque particular en negocios de servicios como peluquerías, centros de estética y barberías. Este rol es fundamental para apoyar a nuestros clientes en su transformación digital.

El profesional seleccionado dedicará 4 horas diarias, con flexibilidad para adaptarse a otros proyectos. La modalidad de trabajo será completamente remota.

Parte técnica (soporte):
El colaborador proporcionará soporte técnico de Nivel 1, gestionando consultas e incidencias iniciales. Las incidencias más complejas serán derivadas a un equipo de Nivel 2. También brindará apoyo activo en la implantación de diversas herramientas digitales en las empresas clientes. Es esencial contar con conocimientos en automatización de procesos, chatbots y el uso de herramientas no-code / low-code, así como una comprensión sólida de la digitalización de PYMES. Se enfatiza que no se trata de programación pesada, sino de aplicar tecnología a las necesidades reales del negocio.

Parte comercial:
El rol incluye apoyo en la gestión comercial, lo que implica contactar con clientes interesados (leads ya cualificados) para explicar de manera clara y práctica las soluciones digitales que ofrecemos. Se realizará un seguimiento básico y apoyo en el proceso de cierre de ventas.

Modelo de compensación:
El modelo de compensación incluye una comisión por cada cliente cerrado, con la posibilidad de generar ingresos recurrentes basados en la continuidad del servicio con el cliente. Las condiciones serán transparentes desde el inicio.

Perfil ideal:
Buscamos a alguien con experiencia previa trabajando con PYMES y la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes que no poseen conocimientos técnicos. Es fundamental tener una mentalidad práctica y orientada a resultados, demostrando autonomía y responsabilidad en sus tareas. Un fuerte interés en la automatización, digitalización y el mundo de los negocios será altamente valorado.

Ofrecemos la oportunidad de unirse a un proyecto en fase de crecimiento con un producto ya definido y en proceso de validación. Existe la posibilidad de establecer una colaboración estable a largo plazo y de ampliar responsabilidades a medida que el proyecto avance.