Busco a un profesional con experiencia comprobada en la implementación de sistemas de automatización conversacional avanzados, utilizando inteligencia artificial generativa. El objetivo principal es diseñar e implementar una solución que gestione mensajes entrantes desde Instagram Direct (canal principal) y WhatsApp (canal secundario), originados por campañas de pago u orgánico.
El sistema debe ser capaz de:
- Mantener conversaciones fluidas, naturales y empáticas con los usuarios.
- Calificar de manera precisa la intención real de cada usuario.
- Filtrar automáticamente leads que no demuestren interés genuino o capacidad de pago.
- Derivar a un agente humano únicamente cuando se identifique una alta probabilidad de conversión, optimizando así los recursos del equipo.
Es fundamental que la solución vaya más allá de los bots básicos con flujos predefinidos o respuestas cerradas. La IA debe poder interpretar texto libre y generar respuestas coherentes y contextualmente relevantes, preferiblemente mediante la integración con APIs de IA generativa como ChatGPT o OpenAI, siempre operando bajo reglas claras y límites bien definidos.
El alcance del proyecto incluye la definición de la arquitectura del sistema, la implementación técnica completa y las fases de prueba. Se espera que el freelancer tenga experiencia con herramientas de automatización como ManyChat,
respond.io o plataformas similares, así como con integraciones no-code (por ejemplo, Make, Zapier, webhooks, etc.).
Este es un proyecto serio y orientado a resultados de negocio, con una clara posibilidad de colaboración a largo plazo si el desempeño es satisfactorio. Se valora la propuesta de un precio cerrado por proyecto, con plazos y objetivos claramente definidos.
Plazo de Entrega: No definido