Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Buscamos un profesional con experiencia comprobada en la integración y configuración de Bitrix24, WhatsApp Business y Edna Pulse. Nuestro objetivo es resolver problemas actuales con el flujo de envío saliente de mensajes de WhatsApp utilizando templates aprobados, que actualmente presentan errores o un alcance inconsistente desde Bitrix24.
Actualmente, utilizamos Bitrix24 como nuestro CRM principal y Edna Pulse para la gestión de mensajes de WhatsApp. Contamos con templates de WhatsApp aprobados y activos dentro de Edna Pulse. Sin embargo, al intentar realizar envíos salientes desde Bitrix24, experimentamos fallos en la entrega o un alcance muy limitado de los mensajes. Necesitamos identificar la causa raíz de estos problemas, que podría residir en la configuración de Bitrix24, la vinculación con Edna Pulse, la asociación entre el canal y el template, la lógica de envío desde el CRM (campañas, automatizaciones), o validaciones específicas del canal.
El alcance de este proyecto incluye:
* Auditar la configuración actual entre Bitrix24 y Edna Pulse.
* Revisar detalladamente cómo está configurado el canal de WhatsApp y su relación con los templates aprobados.
* Verificar el método correcto de envío de mensajes desde Bitrix24.
* Diagnosticar por qué los envíos fallan, incluso cuando el template está activo y aprobado.
* Proponer e implementar la configuración necesaria para asegurar que el flujo de envío saliente funcione de manera correcta y consistente.
* En caso de que Bitrix24 presente limitaciones operativas para este tipo de envíos, se espera que el profesional proponga una alternativa viable, que podría incluir la integración complementaria con n8n para disparar los envíos y luego gestionar la interacción dentro de Bitrix24.
Valoramos especialmente la experiencia práctica en integraciones reales entre Bitrix24 y WhatsApp, un profundo conocimiento de los requisitos para templates aprobados y la capacidad de diagnosticar y resolver eficazmente errores de configuración o de canal. Buscamos a alguien que no solo identifique el problema, sino que también nos ayude a implementar una solución duradera y funcional.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias