Experto Senior en Suitecrm para Integración Omnicanal y Erp con Meta Ecosystem

Buscamos un experto en SuiteCRM con perfil de desarrollador Senior para liderar la integración técnica de una instancia SaaS de alto rendimiento. El objetivo principal es centralizar la comunicación de canales sociales y sincronizar flujos transaccionales con nuestro núcleo contable y administrativo, SaciERP. El profesional seleccionado no solo actuará como ejecutor, sino también como consultor técnico para nuestro equipo interno, garantizando la escalabilidad y la implementación de código limpio y eficiente. Se requiere experiencia comprobada en integraciones complejas y un enfoque proactivo en la resolución de problemas.

El alcance técnico de las integraciones incluye:

A. Meta Business Suite (WhatsApp Business API, Facebook & Instagram)

* Omnicanalidad: Implementación de un módulo de mensajería dentro de SuiteCRM para recibir y responder mensajes de WhatsApp, FB Messenger e Instagram Direct, facilitando una gestión unificada de las interacciones con clientes.
* Webhooks: Configuración de Webhooks robustos para la recepción de mensajes en tiempo real, asegurando una comunicación fluida y sin demoras.
* Gestión de Leads: Creación automática de Registros (Prospectos/Contactos) en SuiteCRM al iniciar una conversación a través de cualquiera de los canales integrados, optimizando el proceso de captación.
* Plantillas (HSM): Desarrollo de la capacidad para enviar notificaciones de WhatsApp basadas en plantillas aprobadas directamente desde el CRM, mejorando la eficiencia en la comunicación proactiva.

B. SaciERP (Sincronización de Datos)

* Módulo de Clientes: Implementación de una sincronización bidireccional de la entidad "Accounts/Contacts" entre SuiteCRM y Sacierp vía rest api, garantizando la coherencia y actualización de los datos de clientes en ambos sistemas.
* Módulo de Pedidos: Establecimiento de un flujo de conversión eficiente de "Oportunidades" o "Cotizaciones" generadas en SuiteCRM hacia "Pedidos de Venta" en SaciERP, automatizando el ciclo de ventas.
* Validación de Stock/Precios: Desarrollo de una funcionalidad para consultar en tiempo real desde Suitecrm a la base de datos o api del erp, permitiendo a los comerciales verificar la disponibilidad y precios de los productos al instante.

2. Entregables Obligatorios
•    Código Fuente: Todo desarrollo realizado (Entry Points, Logic Hooks, Custom Modules) debe entregarse documentado y bajo estándares de psr (php).
•    Documentación de API: Mapeo de campos y endpoints utilizados para la integración con SaciERP.
•    Transferencia de Conocimiento: Sesiones de revisión técnica con nuestro equipo de desarrollo para explicar la arquitectura implementada.