Feedback clientes

Temos um site o www.sobamba.com, voltado a encontrar prestadores de serviços.

Nele o cliente tem contato direto com o profissional (exemplo de um profissional anunciante; https://sobamba.com/listing/cachoeiro-itapemirim/ruth-bolos). Porém, temos o seguinte problema. O usuário quando faz contato com o cliente ele tem duas opções, clicar no botão de ligação ou clicar no botão para levar ao whatsapp, porém nenhum desses dois botões nós conseguimos mensurar o resultado, ou seja, o site somente mensura a quantidade de visualizações do anúncio, o que fica vago, pois o cliente pode ter mil visualizações e não saberemos ao certo quantos contatos (que são os resultados literalmente), o que dificulta nosso trabalho, pois a maioria dos profissionais não pergunta de onde veio a ligação.


Segue anexo, print da nossa tela de relatório, precisamos assim quando o profissional entrar em sua conta, que ele possa além dos campos que já existem, ter acesso a quantidade de clique em whatspp e ligação, com data e horário e se possível (quando o usuário tiver logado), o nome do usuário que ligou.

Precisamos com urgência.