Gerente de atendimento ao cliente via Whatsapp

O cliente busca um profissional para desenvolver e implementar um sistema que permita autorizar e gerenciar recompensas para vendas realizadas através do WhatsApp. O objetivo é incentivar as vendas e fidelizar clientes por meio de um programa de incentivos. O projeto envolve a criação de uma solução que possa rastrear vendas originadas no WhatsApp, aplicar regras de recompensa e registrar os benefícios concedidos. É Necessário que o sistema seja robusto, fácil de usar e, idealmente, capaz de se integrar com plataformas de comunicação existentes ou ser uma solução autônoma. Detalhes sobre a lógica das recompensas (pontos, descontos, brindes) e a forma de autorização serão definidos em conjunto com o profissional. Buscamos propostas que incluam a arquitetura da solução, tecnologias a serem utilizadas e um plano de implementação.