Gestão De Serviços

Evaluando propuestas

Publicado: Hace 2 meses Plazo: No definido Propuestas: 9 Freelancers interesados: 13

Abierto

Descripción:

Gostaríamos de eliminar a emissão dos relatórios físicos de campo emitidos pelos técnicos de manutenção substituindo por um app para Androis e IOS, pensamos que o ideal seria o seguinte:

ADMINISTRAÇÃO DOS TÉCNICOS
No nosso sitem queremos um portal onde o gerente dos técnicos pode abrir os chamados e determinar o técnico que vai executar, após a execução do serviço o gerente poderá gerar um PDF dos relatórios e enviar ao cliente ele também pode editar os relatórios. Os equipamentos dos clientes serão previamente cadastrados e o gerente poderá fazer relatórios por período do desempenho dos equipamentos com base nas variáveis que o técnico preencheu no atendimento, também contará o relatório com número de intervenções no período, tempo entre chamados e atendimento e tempo de máquina parada. O gerente poderá emitir relatórios por período dos técnicos com lista dos clientes atendidos e com os dados de horas e peças para enviar ao financeiro.

ÁREA DO CLIENTE
O cliente deverá ter uma área de acesso onde ele pode imprimir o seu relatórios, a impressão só é possível após o aceite do cliente ao serviço após digitação de uma senha. Cada cliente poderá cadastrar até 10 pessoas que terão uma senha para aprovar o atendimento no aplicativo do técnico.

APP DOS TÉCNICOS
Os técnicos receberiam as ordens de serviço cadastradas pelo gerente, inciariam o atendimento quando chegassem no cliente e finalizariam no término sem inserção hora de início e término isso deveria acontecer somente com um botão. os dados relevantes dos relatórios seriam campos já pré definidos conforme o nosso relatórios físico existente, os técnicos devem ter a opção de anexar fotos também. Importante o sistema deve funcionar off-line, os técnicos vão baixar as OS e posteriormente enviar quando estiverem conectados a internet. O cliente pode assinar com a senha a OS e já receber por email de forma automática o relatório ou assinar posteriormente pela área do cliente.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação para dispositivos móveis
Qual é o alcance do projeto?: Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Plataformas exigidas: iPhone, Android

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