Evaluando propuestas

Gestión de Redes Sociales y Atención a Clientes para The Pet Pawradise

Publicado el 04 Marzo, 2025 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Busco un Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales, atención al cliente y conversión de leads para The Pet Pawradise, un negocio especializado en grooming, hotel y entrenamiento para perros en Trujillo Alto, Puerto Rico.

El objetivo principal es aumentar la conversión de clientes potenciales en citas confirmadas a través de respuestas rápidas, amigables y efectivas en redes sociales (Facebook, Instagram y WhatsApp).

Esta persona será la cara digital del negocio y debe asegurarse de brindar una experiencia excelente a cada usuario interesado en nuestros servicios.

Contexto general del proyecto

✅ Gestión de Redes Sociales: Monitorear mensajes y comentarios en Instagram y Facebook. Responder de manera rápida y profesional para convertir interesados en clientes. Publicar contenido básico (historias, promociones, actualizaciones). ✅ Atención a Clientes en Mensajes Directos: Resolver dudas sobre precios, horarios y servicios. Guiar a los clientes para agendar citas en DaySmart. Hacer seguimiento a clientes interesados que no han reservado. ✅ Optimización de Conversión: Aplicar técnicas persuasivas y amables para cerrar citas. Responder con empatía y profesionalismo para generar confianza. Reportar preguntas frecuentes para mejorar la comunicación en redes. ✅ Soporte y Reportes: Informar sobre clientes interesados que necesitan seguimiento. Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Publicidad en Google, Facebook
¿Qué necesitas? Campañas simples, para pocos productos o servicios
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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