Freelance It / Apple Admin para Startup – Macs, M365/Google Workspace y soporte usuarios (Madrid)

Descripción del proyecto
Somos una startup en fase inicial (8 usuarios) y buscamos un/a freelance IT con experiencia en entornos Apple que nos ayude a montar y gestionar todo el entorno tecnológico de la empresa de forma profesional, escalable y bien documentada.
No buscamos solo soporte puntual, sino alguien que pueda actuar como IT Manager externo / IT Admin para el día a día y para definir bien la base desde el principio.

Qué necesitamos exactamente
1) Gestión de usuarios y dispositivos (Mac)
- Administración de portátiles Mac en entorno empresaria
- Configuración y gestión de Apple Business Manager (ABM)
- Implantación y administración de MDM (Jamf, Kandji, Intune u otro)
- Políticas de seguridad: FileVault, contraseñas, actualizaciones, borrado remoto
- Preparación de equipos (onboarding) y retirada/borrado (offboarding)

2) Soporte IT a usuarios
- Soporte a usuarios (principalmente remoto, con posibilidad puntual de onsite en Madrid)
- Resolución de incidencias de puesto de trabajo, apps, correo, accesos, etc.
- Altas y bajas de empleados en menos de 24h

3) Microsoft 365 y / o Google Workspace
- Asesoramiento sobre M365 vs Google Workspace (tenemos Macs)
- Creación y administración del tenant (correo, usuarios, grupos, permisos)
- Seguridad básica: MFA, recuperación de cuentas, buenas prácticas
- Asegurar que el tenant y el dominio sean siempre propiedad de la empresa

4) Asesoramiento general IT
- Buenas prácticas desde el inicio (estructura, seguridad, escalabilidad)
- Documentación básica del entorno
- Interlocución con proveedores (renting de equipos, software, etc.)

Perfil que buscamos
- Experiencia real administrando entornos Apple en empresa
- Conocimiento práctico de ABM + MDM
- Experiencia con Microsoft 365 y/o Google Workspace
- Mentalidad de startup: pragmático/a, ordenado/a y orientado/a a solución
- Capacidad de explicar las cosas de forma clara (no solo técnica)
*Preferiblemente en Madrid (o alrededores) para soporte puntual onsite

Formato de colaboración
- Modalidad: freelance
- Dedicación: recurrente (bolsa de horas mensual o fee mensual)
- Inicio: inmediato
- Proyecto a largo plazo si hay buen encaje