Implementação de Atendimento e Automação com Chatwoot, Whatsapp Business Api e Ia para Woocommerce

Buscamos um profissional qualificado para implementar uma estrutura robusta de atendimento ao cliente e automação para nosso e-commerce, com início imediato e entrega de uma primeira versão funcional em poucos dias. Profissionais com experiência comprovada e disponibilidade imediata serão priorizados.

O projeto envolve a integração e configuração das seguintes tecnologias:

1.  Chatwoot: Para gestão centralizada do atendimento.
2.  WhatsApp Business Cloud API oficial da Meta: Para comunicação via WhatsApp, sem uso de soluções não oficiais (Evolution API, Baileys, QR Code).
3.  Hermes Agent (Nous Research) como agente de IA: Para atendimento automático inteligente.
4.  WordPress/WooCommerce: Para a plataforma de e-commerce.
5.  VPS/servidor, APIs e webhooks: Para a infraestrutura e comunicação entre os sistemas.

As funcionalidades essenciais a serem implementadas incluem:

*  Atendimento automático por IA no WhatsApp, capaz de manter histórico e contexto das conversas.
*  Organização das informações dos clientes para integração com CRM.
*  Transferência fluida do atendimento para um agente humano quando necessário.
*  Automação de e-commerce: Após a confirmação do pagamento e conclusão do pedido no WooCommerce, o cliente deverá receber automaticamente pelo WhatsApp uma mensagem com o link de acesso/download dos PDFs adquiridos. O fluxo deve identificar pagamento aprovado, pedido concluído, produtos adquiridos e número de WhatsApp do cliente para o envio dos links corretos, funcionando também para pedidos com múltiplos produtos digitais.

Além disso, a estrutura deve ser preparada para futuras expansões, permitindo que o agente de IA consulte informações do WooCommerce, como pedidos, produtos, pagamentos e histórico do cliente.

Ao enviar sua proposta, por favor, inclua:
1.  Valor total para a implantação.
2.  Prazo estimado para a entrega da primeira versão funcional.
3.  Detalhes sobre o suporte oferecido após a implantação.
4.  Exemplos de projetos semelhantes já realizados.
5.  Confirmação de sua disponibilidade para iniciar imediatamente.