Implementacao de ferramenta helpdesk glpi ou... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Estou em busca de um profissional experiente em GLPI ou Zammad para desenvolver e implementar um sistema de helpdesks. O projeto inicial será pontual, com a possibilidade de evoluir para integrações mais avançadas, como abertura de chamados via WhatsApp utilizando inteligência artificial.

Atividades principais:
Instalação, configuração e customização da plataforma (GLPI ou Zammad), incluindo gestão de tickets, usuários, níveis de acesso e fluxo de chamados.

O que esperamos:
- Experiência em GLPI ou Zammad em projetos similares, especialmente implementação de helpdesk.
- Entrega de documentação e, se possível, treinamento básico para a equipe interna utilizar o sistema.
- Boa comunicação, cronograma e proposta.

Contexto general del proyecto

Este projeto busca estruturar a área de atendimento à TI com uma solução profissional.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo No aplica
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

PHP Security Infrastructur... DevOps

Implementação de ferramenta Helpdesk (Glpi ou Zammad)

Sobre este proyecto

it-programming / others-5

Abierto

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