Sobre este projeto
it-programming / artificial-intelligence-1
Aberto
Estamos buscando um profissional ou equipe para implementar uma solução de Inteligência Artificial para otimizar o atendimento ao cliente e a gestão de leads em nossa empresa de energia solar. Já possuímos um escopo detalhado do processo, que foi previamente organizado na plataforma BotConversa.
As principais funcionalidades que a IA deverá cobrir incluem:
- Atendimento e qualificação de leads provenientes das nossas campanhas de marketing.
- Suporte a clientes existentes da Macrosol, incluindo o encaminhamento do número de contato do pós-venda para assistência.
- Integração completa com o nosso CRM atual, Sunhub, para que a equipe comercial possa dar continuidade ao atendimento de forma fluida e eficiente.
Temos experiência prévia com soluções de atendimento automatizado, incluindo um bot anterior e uma implementação temporária de um agente de IA. No entanto, a experiência anterior foi insatisfatória devido à falta de suporte e acompanhamento após a implementação.
Nossas expectativas para este projeto são:
- Um valor justo e competitivo de mercado para a implementação.
- Acompanhamento contínuo e real durante todo o processo.
- Disponibilidade para tirar dúvidas e oferecer suporte técnico.
Já estamos cientes de que a utilização da IA envolverá custos de créditos e que o tempo estimado para a implementação completa é de, no mínimo, um mês. Buscamos um parceiro confiável que possa entregar uma solução robusta e oferecer o suporte necessário para o sucesso do projeto.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias