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Implementação de novas skills de atendimento para emissão e envio de documentos diretamente pelo Whatsapp utilizando o Biulder da plataforma Blip Desk

Published on the January 27, 2025 in IT & Programming

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Com o objetivo de otimizar o atendimento e proporcionar maior autonomia aos nossos clientes, estamos necessitando que seja desenvolvido um fluxo automatizado para a emissão e envio de documentos diretamente pelo WhatsApp. Essas funcionalidades atenderão à necessidade de agilizar processos e melhorar a experiência de nossos clientes.

● Entregáveis:

○ Criação de skill para emissão e envio da Declaração para Portabilidade.
○ Criação de skill para emissão e envio da Carta de Permanência.
○ Criação de skill para emissão e envio da Declaração de Normativa nº 1.
○ Criação de skill para emissão e envio da Declaração de IR.
○ Criação de skill para emissão e envio da Carteirinha Virtual.
○ Documentação visual de todo o fluxo.


Atualmente em nosso site da Smile Saúde:https://www.smilesaude.com.br na tela inicial o usuário tem a opção de "serviços rápidos" no qual poderá emitir:declaração para portabilidade,carta de permanência,declaração de normativa nº 1,declaração de ir,carteirinha virtual.
Nosso intuito é fazer com que nossos clientes possam ter um bot no qual possa obter esses mesmos documentos através do WhatsApp, neste caso seria a criação de um bot com essas opções.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP API

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