Implementação de Sistema Crm para Clínica Veterinária

Estamos buscando um profissional experiente para auxiliar na implementação de um sistema de Customer Relationship Management (CRM) para nossa clínica veterinária. O objetivo principal é otimizar a gestão de clientes e pacientes, aprimorar o atendimento e automatizar processos internos.

As funcionalidades esperadas do CRM incluem, mas não se limitam a:
- Gestão completa de cadastro de clientes e seus animais (pacientes).
- Histórico médico detalhado dos animais, incluindo consultas, vacinas, exames e tratamentos.
- Agendamento e lembretes de consultas e procedimentos.
- Controle de estoque de medicamentos e produtos.
- Gestão de vendas e faturamento.
- Ferramentas de comunicação com clientes (e-mail, SMS).

O profissional será responsável por:
- Avaliar as necessidades específicas da clínica e recomendar a melhor solução de CRM (pronta ou customizada).
- Realizar a configuração e personalização do sistema.
- Auxiliar na migração de dados existentes, se aplicável.
- Fornecer treinamento para a equipe da clínica sobre o uso do CRM.
- Oferecer suporte inicial pós-implementação.

Buscamos alguém com conhecimento em sistemas CRM e experiência em projetos de implementação, preferencialmente com familiaridade em ambientes de clínicas ou serviços de saúde. A comunicação clara e a capacidade de adaptação às nossas necessidades são essenciais.