Implementación de Crm Kommo personalizado para equipo de ventas (Instagram, Messenger y Whatsapp)

Hola,
Estoy buscando un profesional con experiencia comprobable en la implementación de Kommo CRM enfocado en procesos de ventas por Instagram, Messenger y WhatsApp. El objetivo es optimizar la gestión de clientes y automatizar la medición del rendimiento por vendedor, centralizando operaciones y eliminando la dependencia de múltiples herramientas.

Actualmente operamos con formularios y hojas de cálculo en Google, pero buscamos migrar a una solución profesional que permita escalar el negocio, tener métricas claras por vendedor, y mantener un control eficiente y centralizado de todo el flujo comercial.

🛠️ Alcance del proyecto:
Implementación completa de Kommo CRM para un equipo de 4 vendedores remotos, incluyendo:

Configuración de embudos de venta personalizados para Instagram y WhatsApp.

Integración con Meta (Messenger, WhatsApp e Instagram DM).

Automatización de procesos: seguimiento, recordatorios, y cambios de etapa.

Paneles de rendimiento por vendedor (tareas completadas, tiempos de respuesta, conversiones, etc.).

Segmentación de clientes: leads nuevos, clientes por pagar, pedidos enviados, mayoristas, etc.

Capacitación inicial para el equipo sobre el uso diario del CRM tanto en Computadora como en Celular.

Generación de recursos reutilizables: manuales breves, guías o videos explicativos.

🎯 Objetivos SMART del proyecto:
- Implementar Kommo para ventas por Instagram y WhatsApp.
-  Generar reportes por vendedor con al menos 4 indicadores clave de rendimiento.
- Integrar completamente en menos de 10 días.
- Proyecto finalizado y operativo en un máximo de 10 días hábiles.

✅ Requisitos indispensables del freelancer:
Experiencia demostrable en implementación de Kommo CRM.

Conocimiento de procesos de venta por Instagram y WhatsApp.

Habilidad para crear automatizaciones y paneles de control.

Capacidad para documentar el proceso y capacitar a un equipo no técnico.

Proactividad para proponer mejoras o flujos optimizados.

📌 Entregables esperados:
CRM Kommo completamente configurado y funcional.

Embudo comercial listo y adaptado a nuestro flujo de ventas.

Tableros de rendimiento por vendedor operativos.

Manuales o videotutoriales para uso y capacitación futura.

Soporte inicial post entrega para ajustes o dudas menores.

⏰ Tiempo estimado de entrega:
Idealmente, el proyecto debería implementarse en menos de 10 días hábiles, con una primera versión funcional a los 5 días.

💵 Presupuesto y modalidad:
Estamos abiertos a recibir propuestas económicas justificadas, priorizando experiencia, calidad y escalabilidad. Valoramos una relación a largo plazo para futuras implementaciones.

📬 ¿Te interesa colaborar?
Por favor, incluye en tu propuesta:

Un ejemplo real de una implementación similar en Kommo u otro CRM.

Cómo estructurarías el proceso de implementación con nuestro equipo.

Tiempo estimado de entrega.

Tu cotización total.

Tu disponibilidad de inicio.