About this project
it-programming / web-development
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El cliente busca implementar un sistema para automatizar y optimizar las respuestas en WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la atención al cliente, asegurando un servicio rápido y consistente para todos los usuarios. Se requiere una solución que permita 'atomizar' las respuestas, lo que implica la creación de un conjunto de respuestas predefinidas o un chatbot capaz de gestionar consultas comunes. Esto ayudará a reducir los tiempos de respuesta, liberar recursos del equipo de soporte y garantizar una experiencia de cliente superior. El proyecto podría incluir la integración con la API de WhatsApp Business, el desarrollo de lógica para el manejo de conversaciones y la configuración de un panel de administración para la gestión de las respuestas.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Delivery term: Not specified
Skills needed