Implementación técnica Kommo Crm + Whatsapp Api + Automatización Gmail (Renovación Pólizas Autos)

Se busca un desarrollador con experiencia comprobable para la implementación y automatización de un sistema CRM, preferentemente Kommo CRM, para una agencia de seguros especializada en pólizas de autos. El objetivo principal es centralizar y optimizar el proceso de renovación de pólizas para una cartera de aproximadamente 500 vehículos.

El proyecto incluye las siguientes fases y entregables:

1.  Configuración del CRM:
    *  Configuración completa de Kommo crm o un crm alternativo económico y eficiente.
    *  Creación de un pipeline de renovaciones personalizado para el flujo de trabajo de la agencia.
    *  Definición y creación de campos personalizados esenciales, incluyendo placa, aseguradora, prima, fecha de vencimiento, correo electrónico del cliente, número de celular, comercial responsable, entre otros.
    *  Importación de la base de datos existente, que consta de aproximadamente 500 registros de vehículos.

2.  Integración con WhatsApp Business API:
    *  Conexión del número empresarial de WhatsApp a la plataforma CRM. Se menciona que actualmente se utiliza 'onest' como proveedor de WhatsApp.
    *  Configuración de plantillas de mensajes aprobadas por Meta para diversas comunicaciones.
    *  Automatización del envío de mensajes de "tranquilidad" a los clientes cuando la póliza cambia de etapa, indicando que se está trabajando en la renovación.
    *  Configuración para que el equipo de la agencia pueda responder a los mensajes de WhatsApp directamente desde el CRM.

3.  Integración con Gmail Corporativo (Google Workspace):
    *  Conexión del correo electrónico corporativo de Google Workspace al CRM.
    *  Habilitación del envío de correos electrónicos directamente desde el CRM.
    *  Implementación de automatizaciones para el envío de correos al cambiar de etapa en el pipeline.
    *  Configuración para el envío de copia automática de correos al comercial responsable de cada póliza.

4.  Automatización de Envío de Correos con Adjuntos:
    *  Automatización del envío de correos con el PDF de "Condiciones enviadas" cuando la póliza alcance la etapa correspondiente.
    *  Automatización del envío de la póliza final en formato PDF cuando la póliza cambie a la etapa de "Emitido".
    *  Registro automático de una nota en el CRM con la fecha y hora de cada envío de correo.

5.  Pruebas y Documentación:
    *  Realización de pruebas exhaustivas para asegurar el correcto funcionamiento de todas las configuraciones e integraciones.
    *  Capacitación básica al equipo de la agencia sobre el uso del nuevo sistema.
    *  Entrega de documentación detallada de todo el proceso de implementación y configuración.

Perfil Requerido:
Buscamos un desarrollador con experiencia comprobable en:
*  Implementación y configuración de Kommo CRM o CRMs similares.
*  Integración con WhatsApp Business API.
*  Manejo de integraciones vía API y Webhooks.
*  Conocimiento y experiencia con Google Workspace.
*  Experiencia en herramientas de automatización como Make (anteriormente Integromat) o plataformas similares.

Este proyecto es de naturaleza técnica y no está dirigido a agencias de marketing.