Implementación y Ajuste de Crm para Agencia de Viajes

Buscamos un profesional freelance altamente cualificado y con experiencia comprobada en la implementación, configuración y personalización de sistemas CRM. El objetivo principal es optimizar la gestión de clientes y procesos de venta en nuestra agencia de viajes. Se valorará la experiencia con plataformas como HubSpot, Zoho o soluciones similares, así como la capacidad de integrar el CRM con diversas herramientas de comunicación y gestión.

Las responsabilidades clave para este proyecto incluyen:

Instalación y Configuración: Realizar la instalación completa del CRM desde cero o adaptar y optimizar una configuración existente para satisfacer nuestras necesidades específicas.

Personalización Avanzada: Personalizar formularios de contacto, diseñar y configurar embudos de venta eficientes, establecer reglas de segmentación de contactos y desarrollar automatizaciones de marketing y ventas para mejorar la eficiencia operativa.

Integración de Plataformas: Conectar el CRM con herramientas esenciales para nuestra agencia, como plataformas de gestión de viajes (ej. TravelJoy), herramientas de recolección de datos (ej. Typeform), sistemas de mensajería (WhatsApp), plataformas de correo electrónico y diversas redes sociales, asegurando un flujo de datos coherente y automatizado.

Capacitación y Soporte: Proporcionar capacitación exhaustiva a nuestro equipo sobre el uso eficiente y las mejores prácticas del CRM, asegurando una adopción exitosa y maximizando el retorno de la inversión.

Optimización de Datos: Trabajar en la optimización de la base de datos de clientes actual y desarrollar estrategias para futuras campañas de seguimiento, garantizando la calidad y accesibilidad de la información.

Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una metodología de trabajo orientada a resultados, capaz de entregar una solución robusta y adaptada a las particularidades del sector turístico.