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it-programming / web-development
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Estamos buscando um desenvolvedor ou especialista em automação para integrar nosso bot atual do WhatsApp, que utiliza a plataforma BotConversa, com a API da OpenAI (ChatGPT). O objetivo principal é aprimorar a interação com os clientes, permitindo respostas mais naturais, abertas e personalizadas, sem a necessidade de o usuário digitar números para navegar.
Atualmente, o bot opera com um fluxo baseado em botões e opções pré-definidas. A integração com a IA visa:
- Permitir que os usuários façam perguntas em linguagem natural.
- Utilizar a inteligência artificial (via API do ChatGPT) para responder a dúvidas específicas sobre nossos produtos, que são suplementos.
- Manter um fluxo de fallback eficiente para transferência para um atendente humano, garantindo que nenhuma interação fique sem resposta adequada.
É Fundamental que a solução se integre perfeitamente com nossa operação atual, que inclui a plataforma de e-commerce Nuvemshop e o sistema de gestão Bling, além da própria estrutura existente no BotConversa.
Procuramos um profissional com experiência comprovada em projetos similares de integração de bots de mensagens (especialmente WhatsApp) com APIs de inteligência artificial e sistemas de e-commerce/ERP. O conhecimento técnico necessário inclui a manipulação de APIs, desenvolvimento de lógica de conversação baseada em IA e integração com as plataformas mencionadas (BotConversa, OpenAI API, Nuvemshop, Bling).
Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Delivery term: Not specified
Skills needed