Status: Evaluating bids

Pedido online e agendamento

Project details:
Budget: Open
Published: 3 months ago
Deadline: 30 days
Bids: 13
Interested freelancers: 17
Description:
Trabalho com limpeza de sofá na casa de cliente e tenho um site no wix .

Minha ideia e o segiinte, Tenho uma pequena lavanderia voltada para a área de limpeza e lavagem de tapetes e sofa, Sendo que o sofá o cliente nos acha no Google e entre outros lugares e nos liga para agendar, Nossa agenda funciona assim:

De 8 as 10. De 10:30 as 12:00 de 13:00 as 15:00 e de 15:30 as 17:00.

Sendo que o cliente não pode escolher um horário quebrado somente os pré determinado
E tem outra coisa, Antes de agendar o cliente passa por um filtro no atendimento
,Nossa atendente faz perguntas do tipo :

Qual cidade está ?
Seu sofá é de quantos lugares ?
Possui almofadas soltas ? Incluindo almofadas de enfeite.
Se sim quantas São ?
O sofá é retrátil ou reclinável?
O sofá é de canto ?
O sofá é de couro ?

Nosso preço e padrão para Santo André, São Bernardo, São Caetano e Mauá.
Outras cidades o valor aumenta conforme a distância
Depois que o cliente passa por essa triagem nossa atendente passa o valor e explica como e feito.
Caso o cliente queira agendar ela abre o Google agenda e marca

Tem um detalhe
Se o cliente diz que mora e apartamento , a agenda não abre de 8 as 10 da manhã
Pois 90% dos prédios não permite fazer serviço antes das 9 e nos atrapalha muito
Já tivemos cliente que garante que pode entrar as 8 e quando chegamos no local o prédio não deixa entrar
Aí Tem os que esperar até as 9 e por isso atrasar toda a agenda do dia

Pois bem.
Muitos dos nossos clientes nos mandam email através do site
Muitos mandam zap
E muitos mandam depois do horário comercial tipo de 17 as 22 horas
 Já recebi Zap as 2 da madrugada

O que eu quero :
 Já tenho um site e não quero mexer nele, ja tenho o domínio onde deverá ser feito todo o serviço, e ja tenho o email para onde vai todas as informações .
Por isso quero bolara uma página que não ficará disponível ao público.
A pessoa só poderá acessar através de um link do meu site.

Por exemplo :
Num sábado a noite a pessoas derruba tipo vinho no sofá
Ai ela não sabe o que fazer e começa a pesquisar na net
Por incrível que pareça isso ocorre muito, Enfim Ela vê nossa empresa no Google
Entra no nosso site E vê que é possível fazer um orçamento online em tempo real Ela nao precisa esperar até a segunda para saber de detalhes
Ela passa por esses filtros online através de pergunta e resposta

 Obs: ela não precisa se cadastrar para fazer esse orçamento ok

No fim ela recebe o valor na hora
Aí vem a pergunta

 " você deseja agenda e agora seu serviço ? "

Se ela responde e sim
Abre-se a agenda ela escolhe dia e hora com base no que já está pra definido 
É pedido os dados do cliente, endereço fone email etc etc
Ela coloca aqueles códigos para sabermos que não é um robô

 Ai vem uma mensagem de confirmação na tela. E mais uma pergunta :

Deseja ganhar 10% de desconto neste serviço ?
Se a reposta for sim
 " compartilhe agora nossa página " e ganhe seu desconto

 Abre-se o sistema de compartilhamento, ela clica na mídia social que quer compartilhar disponível por exemplo Face
 Após isso Aparece o valor do serviço dela mais o desconto
 
Terminado essa fase
Acontece o seguinte Eu recebo um e-mail com uma notificação de agendamento
O cliente recebe também um e mail

Esqueci de algo

Após a confirmação total O cliente recebe na tela um informativo de como e feito ... ou seja que nos ligaremos um dia antes para confirmar.

há mais um detalhe que quero acrescentar .

Prentendo abrir mais uma loja e quem sabe muito mais no futuro, esse sistema vai permitir que não só o cliente possa fazer tudo isso, mas também cada atendente de cada loja também possa usa-lo , afim de evitar conflito de agenda, ou seja se a Loja 1 marcar um dia e hora, esse período não poderá ser usado pela loja 2.

Portanto cada atendente de loja terá uma senha de acesso, e somente esse atendente poderá por exemplo desmarcar um serviço
Exemplo :

Cliente agenda dia X e hora X

Loja 1 - agenda dia x e hora X

Loja 2 - quer um dia que ja esta agendado , ela não poderá apagar nehum evento que ela não tenha agendado de outra loja, somente cada loja.
Assim evito que alguma atendente esperta da loja 1 cancele a da loja 2 e crei outro evento naquele dia e hora.

Nossa atendente sempre ligará 1 dia ou 2 dias anterior para o cliente para confirmar , caso o cliente desmarque , apenas o administrador poderá tirar esses serviço da agenda e deixar aquela vaga livre.

espero ter explicado bem



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Desktop Applications
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Integrações de API: Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Plataformas exigidas: Windows
Do you need more information about this project?

Create your own project

Are you looking for a freelancer to work on a similar project? Create your own project and you'll receive proposals from the best freelancers.

Create a similar project

Client:

Ricardo F. D.
(Rating 0.00 out of 5)
Location: Brasil
To find out more about this client, login to Workana.
Loading...