Plataforma centralizada de gestion y... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

El sistema centralizará las comunicaciones de los clientes a través de una única línea de WhatsApp API Business. La empresa brindara un menu de opciones que el cliente podra elegir y cada opción redirigirá los mensajes a un equipo de trabajo específico de la empresa,, el cual también operará a través de una línea de WhatsApp dedicada. Cada opcion debera tener submenus y lista con catalogos que el cliente podra elegir. En cada opcion se requiere registrar datos y presentarlas en un dashboard con posibilidad de descargar a excel y PDF. En el adjunto se amplia el detalle funcional y tecnico de la solucion

Contexto Geral do Projeto

Objetivo: Mejorar la comunicación entre la empresa y sus clientes, garantizar que las solicitudes sean atendidas por el equipo adecuado y ofrecer un análisis detallado del desempeño de cada equipo. Alcance del Proyecto: Diseñar e implementar un sistema de comunicación centralizado basado en WhatsApp API Business que permita: - Automatizar la interacción inicial con los clientes - Redirigir mensajes según opciones seleccionadas a equipos específicos. - Monitorear y registrar métricas clave como tiempos de respuesta y volumen de interacciones. - Proporcionar un dashboard para analizar el desempeño de los equipos y optimizar procesos internos.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho o design
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 09 de Dezembro de 2024

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API Python

Plataforma Centralizada de Gestión y Estadísticas con Whatsapp Api Business

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto

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