Plataforma Controle de Processo

Site interno com acesso através de login/senha.
Nele o cliente poderá acompanhar o andamento de seu processo.
A comparação que faço seria como o processo da Hotmart quando o aluno adquire o curso, e ao ir assistindo o video, um percentual vai avançando, mas será apenas para acompanhamento de como está o seu serviço e também terá etapas a seguir, conforme EXEMPLO abaixo:

01. Bas vindas contendo nome dos clientes e tipo de visto. (Esta informação, acredito que pode ficar fixada no topo, sendo visivel em todas as demais telas).
02 Video para assistir
03 Preencher formulario
04 Assistir outro video
05 Realizar agendamento de reunião (agenda com disponibilidades)
06 Fazer upload de documentos
07 Realizar pesquisa
08 Assistir video
09 Agendamento de nova Reunião
09 Tela de confirmação (pelo Escritorio). (Completa os 100% do percentual).
10 Check list Pre Entrevista
11 Resultado da Entrevista (Aprovado ou Negado)
12 Se aprovado X caminho, se negado Y caminho.

Este exemplo foi bem genérico, mas a ideia é mais ou menos esta.
Reforçando que será dois tipos de vistos: TURISMO E ESTUDANTE. O que pode mudar o fluxo de um pra outro, apenas reduzindo algumas telas.

Espero que tenha compreendido a lógica da coisa.
Obrigado.