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Problemas no acesso ao gerenciador do site

Published on the January 18, 2024 in IT & Programming

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O site estava com o PHP desatualizado 5.2 ocasionando o mal funcionando dos plugin, sendo o principal deles o Elementor ou seja, não era possível criar novas páginas no wordpress utilizando o plugin.
Foi solicitado ao provedor locaweb a atualização do PHP para que o elementor voltasse a funcionar normalmente, porém após a atualização o site não respondia, foi perdido o acesso ao administrator do wordpress.
Após isso foi restaurado o backup para o dia que o site estava funcionando normalmente e desfeito também a atualização do PHP e ainda assim o site continua sem abrir o paniel administrativo do Wordpress.
Perdemos o acesso ao gerenciador do wordpress e  ao banco de dados (que na teoria é a mesma senha do servidor)
Avaliando os Logs de erro, o site está procurando as páginas e as imagens mas não encontra (mesmo elas estando nas mesmas pastas)
Precisamos de apoio para avaliarmos alternativas para recuperar o acesso ao administrador do site.

Category IT & Programming
Subcategory Wordpress
What is the scope of the project? Plugin installation
Is this a project or a position? Project
I currently have Not applicable
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

HTML PHP WordPress

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