Programador(a) Especialista em Automação e Crm no Microsoft Teams

Estamos buscando um(a) programador(a) com sólida experiência em automação de fluxos de trabalho e customização de soluções de CRM dentro do ambiente Microsoft Teams, utilizando as ferramentas do ecossistema Microsoft 365.

O projeto envolve a otimização e automação completa do fluxo de atendimento e da gestão de clientes para um escritório, com foco na integração eficiente das ferramentas Microsoft.

Principais responsabilidades:

*  Automatizar e aprimorar o fluxo de atendimento e a gestão de clientes diretamente no Microsoft Teams.
*  Desenvolver integrações robustas entre Microsoft Lists, Planner, Forms e Power Automate para garantir a fluidez dos processos.
*  Configurar sistemas de notificação, acompanhamento detalhado de tarefas e a movimentação automatizada de clientes pelas diferentes etapas do funil de atendimento.
*  Implementar melhorias contínuas nos fluxos de trabalho e processos existentes, adaptando-os às necessidades e evolução do escritório.
*  Realizar integrações com ferramentas externas essenciais, como OneDrive e Asaas, para centralizar informações e ações.

Procuramos um profissional proativo, com capacidade de análise de processos e habilidade para propor soluções inovadoras utilizando as ferramentas disponíveis no Microsoft 365. Experiência prévia com a criação de soluções de CRM ou gestão de processos em ambientes colaborativos será um diferencial.