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Proposta para Desenvolvimento de Sistema de Vendas via WhatsApp para Floresnet
Sou proprietário do e-commerce Floresnet (www.floresnet.com.br), uma loja virtual de flores e presentes hospedada na plataforma Nuvemshop.
Embora nosso site ofereça uma experiência de compra intuitiva e totalmente online, com diversas opções de pagamento (cartões de crédito e Pix), identificamos um comportamento significativo de clientes que iniciam o contato através do nosso Chatbot (acessível pelo ícone do WhatsApp na página inicial) para esclarecer dúvidas. Observamos, inclusive, que muitos desses clientes enviam prints de produtos e manifestam o desejo de finalizar a compra diretamente pelo WhatsApp, apesar da facilidade de conclusão no site.
Nosso chatbot, carinhosamente chamado de Flora, é integrado ao ChatGPT e demonstra grande eficiência em responder perguntas e oferecer sugestões de produtos (convido você a interagir com a Flora para conhecer suas funcionalidades).
Para evitar a perda desses potenciais clientes que preferem concluir suas compras via WhatsApp, é importante o desenvolvimento de um sistema que permita à Flora não apenas sugerir produtos com base nas necessidades do cliente, mas também efetivar a venda durante essa interação.
O objetivo principal deste desenvolvimento é automatizar o atendimento via WhatsApp, visando um aumento significativo nas conversões do nosso e-commerce.
Diante do exposto, gostaríamos de solicitar um orçamento detalhado para o desenvolvimento deste sistema, bem como o prazo estimado para a sua conclusão e implementação..

Contexto Geral do Projeto

Fluxo de Venda Desejado no WhatsApp: Como você imagina o fluxo de conversa entre a Flora e o cliente para a conclusão da venda? Quais informações do cliente seriam necessárias coletar (além do interesse no produto)? Por exemplo, dados de entrega, informações de pagamento, etc. Como a Flora apresentaria os produtos (texto, imagens, links)? Haverá alguma etapa de confirmação do pedido dentro do WhatsApp? Integração com a Nuvemshop: Como os pedidos realizados via WhatsApp seriam registrados na Nuvemshop? Seria uma integração direta via API da Nuvemshop? Como o estoque seria atualizado em tempo real com as vendas realizadas pelo WhatsApp? As informações de pagamento coletadas via WhatsApp precisariam ser processadas diretamente na Nuvemshop ou por algum outro meio de pagamento integrado? Funcionalidades Específicas Desejadas: Além da sugestão e conclusão da venda, há outras funcionalidades que você gostaria de incluir no sistema WhatsApp? Por exemplo, acompanhamento de pedidos, envio de notificações, geração de boletos/links de pagamento específicos, etc. A Flora precisaria ter acesso a informações específicas dos produtos da Nuvemshop (descrição detalhada, fotos, variações de cores/tamanhos, etc.)? Segurança e Privacidade: Como você imagina o tratamento dos dados dos clientes coletados via WhatsApp em termos de segurança e privacidade, em conformidade com a LGPD? Escalabilidade: Você prevê um aumento significativo no volume de vendas via WhatsApp após a implementação do sistema? O sistema precisa ser escalável para lidar com um grande número de conversas simultâneas? Recursos Existentes: Além da integração com o ChatGPT, você já possui alguma outra ferramenta ou sistema que poderia ser integrado a esta solução de vendas via WhatsApp? Preferências Técnicas (se houver): Você tem alguma preferência específica em relação à linguagem de programação, tecnologias ou plataformas a serem utilizadas no desenvolvimento? Quanto mais detalhes você puder fornecer sobre esses pontos, mais precisamente poderei avaliar a complexidade do projeto e, consequentemente, fornecer um orçamento e um prazo de desenvolvimento mais adequados às suas necessidades.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor, Gerente de projetos

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API CSS Python WordPress

Proposta para Desenvolvimento de Sistema de Vendas via Whatsapp para Floresnet

Sobre este projeto

it-programming / web-development

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